好運衫團體服訂購常見問題
問. 我要如何知道圖案在衣服上的效果呢？
答.
我們會提供效果示意圖，方便客戶作參考。 要提醒的是，示意圖跟實品，不可能100%一樣，而且顏色也會有些微差距。 如果真的很在意，您可以跟我們索取樣品，不過您需要負擔樣品寄送來回的運費喔。
問. 你們客製化衣服大概需要多久時間？
答.
每個產品適合的加工方式不同，工作天數也會不一樣。 一般來說，我們會抓付款後的7-10個工作天寄出；全彩昇華跟電繡的衣服，要14個工作天。 如果您有急單需求，我們會視產能，看看有沒有辦法趕工，不過會酌收急單費用喔。
問. 衣服上的圖案會不會掉呀？
答.
除了全彩昇華以外的加工方式，總有一天一定會掉，只是時間長短的問題。 清洗的時候，不要用漂白水、不要用烘乾機，這樣可以延長圖案的壽命。
問. 人家都說網路購物適用七天鑑賞期可以退換貨，你們可以嗎？
答.
如果購買空衣不加工印圖，是可以的。 但是有加工您想要的圖案在衣服上(屬客製化商品)，除了重大瑕疵，客製化商品是不能退換貨的。 也麻煩在收到商品後，七天內幫我們檢查完成，不然真的有瑕疵責任會很難歸屬。
問. 請問有辦法貨到付款嗎？
答.
不好意思，客製化商品由於不能轉售的關係，我們都是先付款才會進行商品製作。 如果真的有困難，像是公家機關請款比較繁瑣，或是大企業流程複雜，都可以討論。
問. 請問自備的設計檔案要用什麼格式跟方式給你們？
答.
格式的部分，第一志願：.ai 跟 .psd，(向量圖檔為佳)。第二志願：解析度極高的 .jpg 或是 .png 請用Email傳給我們：hys02241207@gmail.com
